Políticas de envío

Términos de Tiempos de Entrega para Servicios en GoHobby

1. Compromiso de Entrega según Plazos Establecidos

1.1 Definición de Plazos: El Hobbier establecerá los plazos de entrega para cada servicio ofrecido en la plataforma GoHobby. Estos plazos deben ser claros y estar acordados con el usuario antes de la confirmación del servicio.

1.2 Cumplimiento de Plazos: El Hobbier se compromete a cumplir estrictamente con los plazos de entrega establecidos. Estos plazos son vinculantes y es responsabilidad del Hobbier gestionar adecuadamente su tiempo para asegurar la entrega oportuna de los servicios.

2. Comunicación y Actualización

2.1 Confirmación y Actualización de Plazos: Al confirmar un servicio, el Hobbier debe comunicar claramente el plazo de entrega acordado con el usuario. Cualquier cambio en el plazo de entrega debe ser comunicado y acordado por ambas partes a través de la plataforma GoHobby.

2.2 Transparencia en la Comunicación: El Hobbier debe mantener al usuario informado sobre el progreso del trabajo y cualquier eventualidad que pueda afectar el cumplimiento del plazo de entrega acordado.

3. Manejo de Retrasos

3.1 Notificación de Retrasos: Si el Hobbier anticipa que no podrá cumplir con el plazo de entrega acordado, debe notificar al usuario y a GoHobby tan pronto como sea posible. Esta notificación debe incluir una explicación detallada del motivo del retraso y una nueva fecha estimada de entrega.

3.2 Acuerdos de Nueva Fecha de Entrega: El usuario tiene derecho a aceptar la nueva fecha de entrega propuesta o negociar otras opciones, como un ajuste en el costo del servicio o un crédito en la plataforma.